Cookies Policy

INFORMATIVA SUI COOKIE E ALTRI IDENTIFICATORI
Sito internet wedely.com e applicazione mobile Wedely
Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026

1. Cos'è un cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo depositato sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visiti un sito internet. Permette al sito di riconoscere il tuo dispositivo durante visite successive e di memorizzare alcune informazioni, come le tue preferenze di lingua o gli articoli del carrello.

La presente informativa riguarda anche altri identificatori (pixel, beacon invisibili, identificatori pubblicitari mobili come IDFA e AAID) che perseguono finalità analoghe.

2. Quadro giuridico
L'installazione e la lettura di cookie e identificatori sul tuo dispositivo sono soggetti alle seguenti disposizioni:
  • la legge modificata del 30 maggio 2005 sulle comunicazioni elettroniche (articolo 4);
  • il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
  • le linee guida dell'autorità di controllo lussemburghese in materia di cookie e altri identificatori.
Conformemente a tali testi, l'installazione di cookie non strettamente necessari richiede il tuo consenso preventivo, libero, specifico, informato e univoco.

3. Raccolta del tuo consenso
Alla tua prima visita, un banner ti informa della presenza di cookie e ti consente di:
  • accettare l'insieme dei cookie (« Accetta e chiudi »);
  • rifiutare tutti i cookie non strettamente necessari (« Rifiuta »);
  • personalizzare la tua scelta per categoria (« Modifica »).
Le opzioni di accettazione e rifiuto sono presentate con risalto visivo equivalente. Finché non hai espresso una scelta, vengono installati solo i cookie strettamente necessari.

Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze accedendo a wedely.com/cookies_consent. La revoca del tuo consenso è facile come la sua concessione (articolo 7.3 GDPR).

4. Categorie di cookie utilizzati
4.1. Cookie strettamente necessari
Indispensabili al funzionamento del sito. Nessun consenso richiesto. Base giuridica: interesse legittimo al funzionamento della piattaforma.

ECSID, PESID
Emittente: wedely.com   •   Durata: Sessione / 180 giorni
Finalità: identificatori di sessione — mantenimento della tua connessione
popup_consent
Emittente: wedely.com   •   Durata: 180 giorni
Finalità: memorizzare che sei stato/a informato/a del banner cookie
functional_consent, marketing_consent
Emittente: wedely.com   •   Durata: 180 giorni
Finalità: memorizzare le tue scelte sui cookie funzionali e marketing
lang, menu_language
Emittente: wedely.com   •   Durata: 2 giorni / 30 giorni
Finalità: memorizzare la tua lingua di navigazione e di lettura del menu
delivery_date, delivery_auto, pickup, p_date, p_time, p_asap, p_pickup
Emittente: wedely.com   •   Durata: da 1 ora a 1 anno
Finalità: memorizzare le tue preferenze di consegna o ritiro durante la navigazione
last_address, last_lat, last_long
Emittente: wedely.com   •   Durata: 30 giorni
Finalità: evitare di reinserire l'ultimo indirizzo cercato e ricordare la relativa zona di copertura
supermarket
Emittente: wedely.com   •   Durata: 30 giorni
Finalità: memorizzare il punto vendita scelto per la spesa
source, referral
Emittente: wedely.com   •   Durata: Sessione
Finalità: sapere da quale canale o pagina sei arrivato/a sul sito (a fini di assistenza)
show_in_app
Emittente: wedely.com   •   Durata: 1 giorno
Finalità: memorizzare se hai chiuso il suggerimento di scaricare l'app
__stripe_sid, __stripe_mid
Emittente: Stripe (USA — DPF)   •   Durata: 30 minuti / 1 anno
Finalità: prevenzione delle frodi durante il pagamento con carta

4.2. Cookie funzionali e di misurazione del pubblico (consenso richiesto)
Consentono il miglioramento dell'esperienza utente e la misurazione del pubblico. Installati solo previo consenso.

Nota su Hotjar/Contentsquare: questo strumento registra in forma pseudonimizzata alcune interazioni con il sito (movimenti del mouse, clic, scroll) per produrre heatmap aggregate e diagnosi di usabilità. Non registra il contenuto dei campi sensibili (password, dati di pagamento e altre informazioni riservate sono automaticamente soppressi prima della trasmissione). Puoi disattivarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni cookie.

_ga, _ga_*
Emittente: Google Analytics 4 (Google LLC — USA, DPF)   •   Durata: 2 anni
Finalità: misurazione del pubblico, statistiche di navigazione
_gid, _gat
Emittente: Google Analytics   •   Durata: 1 giorno / 1 minuto
Finalità: limitazione del numero di richieste, conteggio
_hjSessionUser_*, _hjSession_*, _hjIncludedInPageviewSample, _hjAbsoluteSessionInProgress
Emittente: Hotjar / Contentsquare (USA — DPF)   •   Durata: Sessione fino a 365 giorni
Finalità: analisi pseudonimizzata del percorso utente (clic, scroll), heatmap aggregate

4.3. Cookie marketing e pubblicità mirata (consenso richiesto)
Consentono la visualizzazione di pubblicità mirate su altri siti e la misurazione della loro efficacia. Installati solo previo consenso.

_fbp
Emittente: Meta / Facebook (USA — DPF)   •   Durata: 3 mesi
Finalità: tracciamento delle visite per pubblicità mirata
_gcl_au
Emittente: Google Ads (USA — DPF)   •   Durata: persistente
Finalità: tracciamento delle conversioni pubblicitarie
_uetsid, _uetvid, MUID
Emittente: Microsoft Bing Ads (USA — DPF)   •   Durata: da 1 giorno a 13 mesi
Finalità: tracciamento delle sessioni e targeting pubblicitario

4.4. Identificatori pubblicitari mobili (IDFA/AAID)
Quando utilizzi l'applicazione mobile Wedely possono essere trattati identificatori unici assegnati dal sistema operativo del tuo dispositivo: IDFA (Identifier for Advertisers, iOS) e AAID (Android Advertising ID). Sono qualificati come dati personali ai sensi della giurisprudenza europea.

Come li utilizziamo:
  • Misurazione di attribuzione: ci permettono di sapere se hai installato l'app dopo aver visto una nostra campagna pubblicitaria su un altro sito o nell'App Store;
  • Retargeting pubblicitario: i nostri partner (Meta, Google, Microsoft) li utilizzano per mostrarti annunci pertinenti su altre app e siti.
Quando vengono utilizzati:
  • Su iOS: solo dopo che hai accettato la richiesta « App Tracking Transparency » che Apple ti mostra al primo avvio dell'app;
  • Su Android: solo dopo che hai accettato i cookie/identificatori marketing.
Puoi resettare o disattivare questi identificatori in qualsiasi momento dalle impostazioni di sistema del tuo dispositivo (iOS: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento; Android: Impostazioni → Privacy → Annunci).

5. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Alcuni cookie e identificatori sono emessi da partner tecnici stabiliti al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti (Google, Meta, Microsoft, Hotjar/Contentsquare, Stripe). Il trasferimento è disciplinato dalla decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework (Decisione (UE) 2023/1795) quando il destinatario è validamente certificato, in caso contrario dalle clausole contrattuali tipo e da un'analisi dell'impatto del trasferimento.

6. I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento:
  • modificare le tue preferenze su wedely.com/cookies_consent;
  • eliminare i cookie memorizzati tramite le impostazioni del tuo browser;
  • disattivare gli identificatori pubblicitari mobili nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Per i diritti relativi al GDPR, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

7. Aggiornamento
La presente informativa è aggiornata per riflettere le evoluzioni tecniche e giuridiche. Qualsiasi modifica sostanziale ti viene portata a conoscenza.