Termini e Condizioni di Servizio
TERMINI DEL SITO WEDELY
Importanti informazioni legali
Questa pagina contiene le clausole (i «Termini e Condizioni del Servizio») in base alle quali Wedely S.à.r.l (in seguito «WEDELY») fornisce i propri servizi attraverso il sito web http://www.wedely.com e qualsiasi applicazione mobile o sito web WeDely che consente ai visitatori e agli utenti di accedere al sito web WeDely o (collettivamente denominati «il Sito»). Si richiede di leggere attentamente i Termini e Condizioni di Servizio del Sito prima di ordinare qualsiasi prodotto dal Sito, in quanto qualsiasi acquisto di prodotti in vendita sul Sito è inquadrato dai Termini e Condizioni di Servizio del Sito. La trasmissione dell'ordine da parte del Sito (ora o in futuro) costituisce l'accettazione di essere regolata dai Termini e Condizioni di Servizio qui riportati, che regolano l'utilizzo del Sito.
WeDely si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni di Servizio del Sito in tempo utile modificando le clausole riportate in questa pagina. Si consiglia di stampare una copia dei Termini e Condizioni del Sito per la futura consultazione. Solo la versione francese dei Termini e Condizioni di Servizio del Sito è facente fede.
L' utilizzo dei dati personali trasmessi dal Sito è regolato dall'Informativa sulla privacy di WeDely.
Per motivi di chiarezza, va notato che qualsiasi riferimento al «Sito» contenuto nei presenti Termini e Condizioni di Servizio del Sito include tutte le versioni attuali o future del sito web http://www.wedely.com nonché qualsiasi applicazione mobile WeDely attraverso la quale l'accesso al sito o ai servizi Wedely , indipendentemente dal fatto che in entrambi i casi, l'accesso sia tramite una piattaforma o un dispositivo attualmente esistente o da una piattaforma o dispositivo futuro (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi sito mobile, sito affiliato o collegato destinato a fornire l'accesso al sito o ai servizi WeDely che possono essere sviluppati nel tempo).
La visita del Sito, se solo poche parti, costituisce accettazione da parte dei visitatori e degli utenti dei presenti Termini e Condizioni di Servizio del Sito. I visitatori e gli utenti del Sito che rifiutano di accettare i Termini e Condizioni di Servizio del Sito sono tenuti a lasciare immediatamente il Sito e non avranno la possibilità di ordinare i prodotti attraverso il Sito.
I. CONDIZIONI GENERALI D'USO E VENDITA
1. Gli standard introduttivi e il ruolo
1.1. WeDely è una società organizzata secondo le leggi del Lussemburgo, con sede legale in Lussemburgo, 5, Rue Aldringen, L-1118 Lussemburgo.
1.2. Il numero di partita IVA di WeDely è LU31754380.
1.3. WeDely mette a disposizione degli utenti un sistema per comunicare i propri ordini ai ristoranti («Ristoranti di Consegna») che appaiono sul Sito.
2. ACCESSO DEL SITO E TERMINI E TERMINI DI SER
2.1. Accesso al Sito: è possibile accedere ad alcune parti del Sito, anche senza effettuare un Ordine o senza registrare i propri dati. La maggior parte delle aree del Sito sono accessibili a tutti.
2.2. Accettazione dei Termini e Condizioni di Servizio del Sito: la navigazione sul Sito implica l'accettazione dei Termini e Condizioni di Servizio del Sito. I visitatori e gli utenti del Sito che rifiutano di accettare i Termini e Condizioni del Servizio del Sito sono tenuti a lasciare il Sito immediatamente e non avranno la possibilità di ordinare attraverso il Sito.
2.3. Modificare i Termini e Condizioni di Servizio del Sito: Wedely ha il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni del Servizio del Sito in qualsiasi momento. Si raccomanda pertanto di monitorare periodicamente i Termini e Condizioni di Servizio del Sito in quanto vincolano gli utenti e i visitatori del Sito. I visitatori e gli utenti del Sito sono tenuti a rispettare la politica e la disciplina in vigore nel momento in cui inoltrano un Ordine da parte di WeDely.
2.4. Responsabilità: è responsabilità dei visitatori e degli utenti del Sito prendere le misure necessarie per accedere al Sito. Inoltre, i visitatori e gli utenti del Sito sono tenuti a garantire che tutti coloro che hanno accesso al Sito tramite la propria connessione Internet siano a conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Servizio del Sito e rispettino le presenti Condizioni Generali di Servizio.
3. STATO DELL'UTENTE
3.1. Capacità giuridica ed età: effettuando un Ordine attraverso il Sito, l'utente garantisce:
3.1.1. avere la capacità di agire e stipulare contratti giuridicamente vincolanti;
3.1.2. avere più di 18 anni di età.
3.2 3.2. Bevande alcoliche: l'utente accetta e dichiara che:
3.2.1. per legge, l'acquisto o il tentativo di acquisto di bevande alcoliche da parte di persone di età inferiore ai 18 anni è reato, così come l'acquisto o il tentativo di acquisto di bevande alcoliche da parte di un adulto per conto di una persona di età inferiore ai 18 anni.
3.2.2. pertanto, gli ordini contenenti bevande alcoliche non possono essere accettati se provengono da un minore o sono fatti per un minore di 18 anni.
4. MODALITÀ DI EMISSIONE E CONTROLLO
4.1. Compilazione dell'Ordine: dopo aver selezionato i prodotti che desidera ordinare dal menù del Ristorante prescelto, e dopo aver fornito le informazioni richieste, l'utente può effettuare l'Ordine cliccando o selezionando il pulsante «continua», oppure «ordina» o altri pulsanti simili. Ti ricordiamo che è importante controllare tutte le informazioni fornite e correggere eventuali errori prima di cliccare sul pulsante o selezionarlo poiché una volta iniziato il processo di creazione dell'Ordine, non è più possibile correggere eventuali errori.
4.2. Modifica o cancellazione dell'Ordine: una volta che l'Ordine è stato inviato e il pagamento è stato autorizzato, non è più possibile modificare o annullare l'Ordine e non sarà concesso alcun rimborso (si rimanda alla sezione 4.4 per le ultime informazioni relative al processo applicabile per gli Ordini rifiutati). Quando desidera modificare o annullare l'Ordine, l'Utente potrà contattare il Servizio Clienti, seguendo le procedure descritte al paragrafo 6.3, e quest'ultimo tenterà di contattare il Ristorante per comunicare la richiesta dell'Utente. Tuttavia, non è garantito che il Servizio Clienti sia in grado di raggiungere il Ristorante o che il Ristorante accetti la richiesta dell'utente se il processo di esecuzione dell'Ordine è già iniziato. Il cliente non ha il diritto di annullare il suo Ordine una volta che la merce richiesta è stata consegnata.
4.3. Autorizzazione al pagamento: nel caso in cui l'autorizzazione al pagamento non sia ottenuta, l'Ordine non sarà redatto o comunicato al Ristorante interessato.
4.4. Preparazione dell'Ordine e rifiuto dell'Ordine da parte del Ristorante: al ricevimento dell'Ordine, WeDely inizierà la preparazione dell'Ordine trasmettendo l'Ordine al Ristorante, fornendo le informazioni strettamente necessarie per la gestione dell'Ordine, in particolare il numero di telefono, l'indirizzo e il nome dell'interessato, e vi informerà via e-mail o SMS che l'Ordine è stato ricevuto ed è in preparazione. Si specifica che la conferma che l'utente può visualizzare sul Sito o la conferma dell'Ordine che l'utente riceve via e-mail o SMS, indica solo che l'Ordine dell'utente è stato ricevuto ed è in preparazione da WeDely, ma non indica necessariamente che l'Ordine è stato accettato dal Ristorante. WeDely incoraggia tutti i suoi Ristoranti ad accettare tutti gli Ordini e a comunicare immediatamente ogni possibile rifiuto, e informa l'utente (di solito via e-mail o SMS) non appena l'eventuale rifiuto da parte del Ristorante lo fa, nel più breve tempo possibile e nel modo più razionale possibile. In ogni caso, i ristoranti possono scegliere di rifiutare gli ordini in qualsiasi momento se sono sopraffatti, a causa delle condizioni climatiche o per qualsiasi altro motivo.
4.5. Consegna ordine: i tempi di consegna stimati per le consegne e i prelievi sono forniti da Ristoranti e sono solo indicativi. Wedely e Ristoranti non garantiscono che gli Ordini saranno consegnati o disponibili per il ritiro entro i tempi previsti.
5. Prezzi e pagamento
5.1. IVA e spese di spedizione: i prezzi sono quelli indicati sul Sito. I prezzi includono l'IVA ma non possono includere le spese di spedizione (se l'utente opta per il ritiro in loco). Tali commissioni vengono aggiunte all'importo totale dovuto, se applicabile.
5.2. Indicazione errata del prezzo: il presente Sito Web contiene un gran numero di menu ed è sempre possibile che alcuni di essi contengano indicazioni errate. Se il prezzo esatto dell'Ordine è superiore al prezzo indicato sul Sito, Wedely farà ogni ragionevole sforzo per contattare l'Utente prima della spedizione dell'Ordine. In tal caso, né WeDely né il Ristorante interessato hanno l'obbligo di garantire che l'Ordine venga fornito al prezzo più basso, né di rimborsare all'utente la differenza rispetto al prezzo scorretto. Nel caso in cui il prezzo sia eccessivamente elevato rispetto al prezzo originariamente concordato, e nel caso in cui l'utente sia un consumatore in conformità con il Codice del Consumo, l'utente può recedere dal suo Ordine.
5.3. Modalità di pagamento: Il pagamento degli Ordini deve essere effettuato, a seconda del Ristorante selezionato, con carta di credito/debito tramite il Sito o con carta di credito o contanti al momento della consegna al Cliente.
5.4. Pagamenti con carta di credito: se l'utente paga con carta di credito o di debito, potrebbe essere richiesto di esibire la carta al Ristorante al momento della consegna, come prova di identità, il che consente anche di verificare che la carta corrisponda ai dati della ricevuta dell'Ordine. Ti ricordiamo che di tanto in tanto potrebbero esserci ritardi nell'esecuzione dei pagamenti e delle transazioni con carta; di conseguenza, alcuni pagamenti potrebbero richiedere fino a 60 (60) giorni per essere addebitati sul conto corrente o sulla carta di credito o di debito dell'utente.
5.5. Buoni di credito o sconto: un credito o un buono sconto possono essere applicati all'Ordine se il Cliente utilizza un voucher, il sistema punti WeDely o un codice promozionale riconosciuto dal Sito e accettato da Wedely, e l'Utente stabilisce il saldo con carta di credito o di debito. Si prega di notare che, secondo le procedure bancarie ordinarie, la banca o la società che ha emesso la carta di credito inizialmente riserva l'importo totale dell'Ordine (prima del credito o dello sconto) sul conto corrente dell'utente per un periodo compreso tra 3 e 5 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che emesso la carta di credito) carta di credito). L'importo non sarà quindi più disponibile sul conto per la durata del periodo indicato. Il credito o lo sconto si applica al momento in cui la banca o la società che ha emesso la carta trasferisce fondi relativi all'Ordine a WeDely: in quel momento, la somma del credito o della riduzione non viene trasferita a WeDely e viene messa a disposizione dell'utente della banca o della società che ha emesso la carta. L'utente riconosce il fatto, e accetta, che né Wedely né il relativo Ristorante saranno responsabili nei confronti dell'utente per il ritardo dovuto al periodo sopra indicato, durante il quale la banca o la società che ha emesso la carta procede allo svincolo di fondi sul conto corrente dell'utente.
5.6. Ordini respinti: Secondo le normali procedure bancarie, una volta inviato un Ordine per il quale l'utente paga con carta e il pagamento è stato autorizzato, la banca o la società che emette la carta riserva l'importo totale corrispondente all'Ordine. Se l'Ordine viene successivamente respinto dal Ristorante (come descritto nell'ultimo paragrafo 4.4) o annullato per qualsiasi altro motivo, la banca o la società che ha emesso la carta non trasferisce la somma corrispondente all'Ordine a WeDely e la rende invece nuovamente disponibile sul conto dell'utente. Tuttavia, questo processo potrebbe richiedere 10 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta). L'utente riconosce questo fatto, e accetta, che né Wedely né il Ristorante interessato saranno responsabili nei confronti dell'utente per il ritardo dovuto al periodo sopra indicato, durante il quale la banca o la società che ha emesso la carta rilascia fondi sul conto corrente dell'utente.
6. Servizio Clienti
6.1. Disposizioni generali: Wedely considera il Servizio Clienti estremamente importante. Ai sensi dell'articolo 6.5 e dell'articolo 11, il Servizio Clienti cerca quindi di fornire assistenza all'utente, se possibile, in caso di problemi con l'Ordine. L'utente può contattare il Servizio Clienti cliccando o selezionando «Hai bisogno di aiuto?» , «Aiuto» o un altro pulsante simile, o chiamando il numero indicato sul Sito.
6.2. Domande sull'Ordine: Se l'Ordine richiede più tempo del previsto o in caso di altri problemi con l'Ordine, l'Utente può contattare il Servizio Clienti secondo le procedure sopra descritte e uno dei Consulenti del Servizio Clienti di Wedely tenterà di contattare il Ristorante per inoltrare l' richiesta.
6.3. Modifica o cancellazione dell'Ordine: se l'utente desidera modificare o annullare il suo Ordine dopo che è stato inviato e il suo pagamento è stato autorizzato, ha la possibilità di contattare il Servizio Clienti di Wedely, come descritto sopra, e quest'ultimo tenterà di contattare il Ristorante per comunicare le richieste del cliente. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che il Servizio Clienti di WeDely sia in grado di contattare il Ristorante o che il Ristorante accetti le richieste dell'utente in quanto il processo di esecuzione dell'Ordine potrebbe essere già iniziato.
6.4. Reclami e Feedback degli Utenti: Nel caso in cui l'Utente non sia soddisfatto della qualità di un Prodotto o servizio fornito da un Ristorante, Wedely invita l'Utente ad esprimere la propria opinione attraverso il Sito, sotto forma di feedback, commenti e recensioni (congiuntamente denominati «Commenti») che riflettono la sua esperienza. I commenti sono una parte importante del processo di controllo della qualità di WeDely.
6.5. Risarcimento: Nel caso in cui l'utente non sia soddisfatto della qualità di un Prodotto o del servizio fornito da un Ristorante e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento, è tenuto a contattare direttamente il Ristorante per presentare il suo reclamo e si applicano al Ristorante. le procedure di reclamo previste dal Ristorante. Se l'Utente non contatta il Ristorante, o se il Ristorante si rifiuta di prendere in considerazione il reclamo dell'Utente, l'Utente potrà contattare il Servizio Clienti di WeDely con le modalità sopra descritte, entro 48 ore dall'invio dell'Ordine, e uno dei Consulenti del Servizio Clienti di WeDely tenterà di contattare il Servizio Clienti di WeDely Ristorante al fine di richiedere un risarcimento per conto dell'utente. Ti ricordiamo che WeDely non ha alcun controllo sui Ristoranti o sulla qualità dei Prodotti o sul servizio fornito dai Ristoranti e non è in grado di fornire o impegnarsi a fornire alcun compenso all'Utente per conto di alcun Ristorante.
7. UTILIZZO
7.1. Uso autorizzato: l'utente è autorizzato ad utilizzare il Sito nonché a stampare e scaricare estratti dal Sito per uso personale non avente alcuna finalità commerciale alle seguenti condizioni:
7.1.1. l'utente non deve utilizzare il Sito in modo errato, il che significa utilizzare tecniche di hacking o scraping.
7.1.2. Salvo diversamente, i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e al materiale pubblicato sul Sito (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fotografie e immagini grafiche) sono di proprietà di WeDely o dei soggetti concessi in licenza da WeDely. Queste opere saranno protette in tutto il mondo dalle leggi e dai trattati sul copyright, e tutti i diritti sono riservati. Per quanto riguarda il Sito, è vietato qualsiasi utilizzo di elementi estratti dal Sito in modo diverso da quello previsto dall'art. 7.1.
7.1.3. Una copia digitale o cartacea di qualsiasi materiale stampato non può essere modificata ai sensi del paragrafo 7.1, né possono essere utilizzati disegni, fotografie o immagini grafiche, video o audio separatamente dalla prova di accompagnamento.
7.1.4. È necessario verificare che sia sempre riconosciuto come autore del materiale presente sul Sito presso WeDely.
7.1.5. Non è consentito utilizzare il materiale presente sul Sito o sul Sito per scopi commerciali senza aver ottenuto la licenza da WeDely.
7.1.6. Restrizioni di utilizzo: Fatta eccezione per quanto previsto al paragrafo 7.1, questo Sito non può essere utilizzato e nessuna parte di esso può essere riprodotta o archiviata su qualsiasi altro sito web, né può essere inserito in qualsiasi altro sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico di informazioni senza la preventiva autorizzazione di Wedely.
7.1.7. Riserva dei Diritti: i diritti non esplicitamente concessi nel presente Sito sono riservati.
8. ACCESSO al servizio
8.1. Disponibilità del Sito: Benché Wedely garantisca che l'accesso al Sito sia normalmente disponibile 24 ore al giorno (24 ore al giorno), Wedely non assume alcun obbligo di farlo e non è responsabile nei confronti dell'utente nel caso in cui il Sito, in un dato momento o per un determinato periodo, non sia disponibile.
8.2. Accesso sospeso: l'accesso al Sito può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso.
8.3. Sicurezza informatica: Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Pur adottando tutte le misure previste dalla legge per la protezione delle informazioni rilasciate, Wedely non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito; la trasmissione avviene pertanto a rischio dell'utente.
9. MATERIALI visitatori
9.1. Disposizioni generali:
9.1.1. Qualsiasi materiale che possa divergere dalle informazioni di identificazione personale che sono incorniciate dall'Informativa WeDely nel campo della privacy delle informazioni private, che viene trasmessa o pubblicata (post) o caricata (caricata) dall'utente sul presente Sito (inclusi, in particolare, eventuali Commenti) è considerato come non riservato e privato del titolare (successivamente i «Materiali Visitatori»). Con la pubblicazione, la pubblicazione o la trasmissione del Materiale del Visitatore, l'utente dichiara e garantisce di avere la proprietà o almeno il controllo di tutti i diritti relativi al Materiale del Visitatore. L'Utente accetta e accetta che WeDely non ha alcun obbligo nei confronti del Materiale del Visitatore e che Wedely o qualsiasi persona a cui potrebbe aver commissionato di farlo, sia libero di copiare, comunicare, distribuire o utilizzare in altro modo il Materiale del Visitatore, nonché qualsiasi informazione, immagine, suono, testo o qualsiasi altra cosa che abbia potrebbero essere incorporati per tutti gli scopi possibili, commerciali o non commerciali.
9.1.2. L'utente dichiara e garantisce che il Materiale del Visitatore che l'utente pubblica, carica o trasmette al Sito non viola e non violerà alcuna delle limitazioni previste nei successivi paragrafi 9.2 e 9.3.
9.2. Politica Materiale Visitatore: È vietato pubblicare, caricare o trasmettere al Sito il Materiale Visitatore (compresi i Commenti) che:
9.2.1. in violazione di qualsiasi diritto locale, nazionale o internazionale applicabile;
9.2.2. illegale o fuorviante;
9.2.3. equivalente a pubblicità non autorizzata; o
9.2.4. contiene virus o altri programmi dannosi.
9.3. Politica di feedback dei visitatori: è particolarmente vietato pubblicare commenti sul Sito che:
9.3.1. contiene materiale diffamatorio, osceno o offensivo;
9.3.2. promuove la violenza o la discriminazione;
9.3.3. violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
9.3.4. in violazione di un eventuale obbligo legale nei confronti di terzi (ad esempio un obbligo di riservatezza);
9.3.5. promuove attività illegali o invade la privacy di terzi;
9.3.6. dà l'impressione di provenire da WeDely; o
9.3.7. o utilizzati per rappresentare altre cose o per transestit realtà in relazione ad una stretta relazione (maternità/paternità) con un'altra persona.
9.4. Ritiro delle osservazioni: l'elenco degli atti vietati di cui ai paragrafi 9.2 e 9.3 è solo un esempio ed è tutt'altro che esaustivo. WeDely si riserva il diritto (senza assumere alcun obbligo, salvo quanto ritenuto necessario dalla legge) di rimuovere o correggere eventuali Commenti o altri Materiali per i Visitatori pubblicati (post), caricati o trasmessi sul Sito che, agli occhi di WeDely, violino uno qualsiasi dei divieti di cui ai paragrafi 9.2 o 9.3, che potrebbe essere discutibile o che potrebbe esporre WeDely o qualsiasi altra terza parte soggetta a lesioni o responsabilità di qualsiasi tipo o per qualsiasi motivo.
9.5. Utilizzo dei Commenti: I Commenti e i Materiali dei Visitatori contenuti nel Sito sono puramente informativi e non rappresentano in alcun modo un suggerimento da parte di WeDely. Il Feedback e i Materiali dei Visitatori riflettono le opinioni dei clienti che riflettono le opinioni dei clienti che hanno ordinato attraverso il Sito o altri soggetti terzi e qualsiasi dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti è di loro esclusiva proprietà. Pertanto, nella misura massima consentita dalla legge, Wedely non si assume alcuna responsabilità o si impegna a risarcire qualsiasi soggetto, come risultato di qualsiasi Commento o altro Materiale dei Visitatori, inclusi, a titolo esemplificativo, errori, dichiarazioni diffamatorie, oscenità, inesattezze o omissioni che possono verificarsi. in questi contenuti.
9.6. Responsabilità: L'Utente accetta di indennizzare Wedely per qualsiasi perdita, danno o reclamo (e qualsiasi costo associato) sostenuta da WeDely o rivendicata da un Ristorante o da un altro soggetto terzo derivante da o in relazione a qualsiasi Commenti o altro Materiale del Visitatore fornito dall'Utente in violazione delle dichiarazioni, garanzie e passività e restrizioni di cui al presente articolo 9.
9.7. Comunicazioni all'Autorità Amministrativa o Giudiziaria: Wedely fornirà la sua piena collaborazione a qualsiasi autorità competente che richieda o richieda la divulgazione dell'identità o della posizione di qualsiasi persona che pubblica o trasmette Commenti o Materiali dei Visitatori in violazione dei paragrafi 9.2 e 9.3.
10. LINK DA E DA ALTRI SITI
10.1. Siti di terze parti: Eventuali link ai siti web di terze parti presenti sul Sito sono forniti esclusivamente per comodità dei visitatori. L'utilizzo di questi link implica l'abbandono del Sito. WeDely non ha esaminato e non ha alcun controllo sui siti di tutti i soggetti terzi o sui loro contenuti o accessibilità. WeDely non approva né garantisce alcuno di questi siti, i loro materiali o i risultati derivanti dall'uso di tali materiali. Qualsiasi persona che decida di accedere a un sito soggetto terzo che è presente sul link del Sito, si assume i rischi e le responsabilità dello stesso.
10.2. Autorizzazione all'inserimento di un link: è possibile inserire un link alla pagina iniziale (home page) di questo Sito (http://www.wedely.com) a condizione che:
10.2.1. ciò avviene correttamente e legittimamente senza danneggiare la reputazione di WeDely e senza approfittarne;
10.2.2. non vengono inseriti link a siti per i quali non si è rappresentati o sia fatto suggerendo associazione o approvazione da parte di WeDely, che di fatto non esistono;
10.2.3. il sito web da cui proviene un link è conforme agli standard di contenuto stabiliti nelle presenti Condizioni Generali di Servizio del Sito (in particolare l'articolo 9, «Materiali e Commenti dei Visitatori»);
10.2.4. WeDely ha il diritto, in qualsiasi momento, di revocare il proprio permesso di aggiungere un link.
11. RESPONSABILITÀ
11.1 Informazioni fornite sul Sito: sebbene WeDely si impegni a garantire che le informazioni fornite sul Sito siano corrette, non può promettere che queste informazioni siano corrette o complete. Wedely potrà apportare modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso al materiale presente sul Sito o ai servizi e ai prezzi descritti, comunicando tali modifiche agli utenti nello stesso modo in cui i prezzi e i servizi sono stati loro comunicati. Il materiale presente sul Sito non può essere aggiornato e WeDely non si assume alcuna responsabilità per l'aggiornamento.
11.2. Informazioni su allergie, diete dietetiche e altre informazioni sul Menu: WeDely si occupa di riferire con precisione al Sito i nomi, le descrizioni, i prezzi e le informazioni relative alle offerte speciali, i commenti sulla temperatura e le allergie e qualsiasi altra informazione sui menù forniti dai Ristoranti. In ogni caso, è responsabilità dei Ristoranti fornire le Informazioni sul Menu e assicurarsi che siano corrette e aggiornate, e WeDely non si assume alcuna responsabilità. In caso di dubbi circa le notifiche di allergie, il contenuto di un piatto o qualsiasi altra informazione presente nel Menu, l'utente è invitato a contattare direttamente il Ristorante prima di effettuare l'Ordine al fine di ottenere conferma delle informazioni.
11.3. Azioni ed omissioni del Ristorante: il contratto per la fornitura e l'acquisto dei Prodotti è concluso tra l'utente e il Ristorante a cui l'utente invia l'Ordine. WeDely non ha alcun controllo sulle azioni o omissioni dei Ristoranti. Senza ciò costituisce un limite alla validità generale di quanto sopra, e salvo in caso di negligenza o colpa grave di WeDely, l'utente, utilizzando il Sito, accetta i seguenti elementi:
11.3.1. WeDely non si impegna in alcun modo a garantire che la qualità dei Prodotti ordinati in uno dei Ristoranti sia soddisfacente o che i Prodotti siano adattati agli obiettivi dell'utente, ed esclude qualsiasi responsabilità di questo tipo.
11.3.2. I tempi di consegna e ritiro stimati sono solo indicativi. Non vi è alcuna garanzia da parte di WeDely o dei Ristoranti che gli Ordini saranno consegnati o resi disponibili entro il tempo stimato.
11.3.3 Wedely incoraggia tutti i suoi Ristoranti ad accettare tutti gli Ordini e avvisa immediatamente l'utente di eventuali rifiuti (solitamente via e-mail) nel più breve tempo possibile, se il Ristorante ha rifiutato un Ordine da parte di un utente. In ogni caso, WeDely non garantisce che i Ristoranti accettino tutti gli Ordini; i Ristoranti hanno la possibilità di rifiutare gli Ordini in qualsiasi momento in caso di sovraccarico, a causa di condizioni meteorologiche o per qualsiasi altro motivo.
11.3.4. Il disclaimer di cui sopra non pregiudica i diritti che la legge conferisce agli utenti ai Ristoranti.
11.4. Esclusione di Clausola: Wedely fornisce all'utente l'accesso al Sito e al Servizio supponendo che, nella misura consentita dalla legge, non rimangano escluse garanzie, garanzia, dichiarazione, condizione o impegno e clausola in relazione al Sito e al Servizio (incluse eventuali dichiarazioni, garanzie, condizioni, impegni o clausole che potrebbero essere altrimenti applicabili al Sito o al Servizio, o che è altrimenti reso applicabile o incluso nei Termini e Condizioni di Servizio del Sito in forza di legge, regolamento o altro).
12. La responsabilità
12.1. Disposizioni generali: Nulla di quanto contenuto in questo Sito esclude o limita la responsabilità di WeDely per morte o lesioni personali causate da WeDely, responsabilità di WeDely per frode o negligenza grave, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge applicabile. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni di Servizio del Sito pregiudica i diritti fondamentali concessi dalla legge ai visitatori che utilizzano il Sito, quali in particolare i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo.
12.2. Esclusione di responsabilità: Salvo quanto previsto al paragrafo 12.1, Wedely non è responsabile nei confronti degli Utenti in alcun modo, contrattuale o extracontrattuale (compresa la negligenza), violazione di obblighi di legge o in qualsiasi modo, anche se prevedibile circostanza, derivante da, o in connessione con, il Servizio o il Sito (incluso l'uso, l'impossibilità di utilizzarlo o gli effetti dell'utilizzo del Servizio o del Sito) in relazione a:
12.2.1. potenziale perdita di profitto, diminuzione delle vendite, affari o reddito;
12.2.2. perdita o distruzione di dati, informazioni o software;
12.2.3. Perdita di opportunità commerciali;
12.2.4. perdita di risparmi anticipati;
12.2.5. perdita della base clienti; o
12.2.6. qualsiasi altra perdita indiretta o consequenziale.
12.3. Limitazione di responsabilità: Fatte salve le disposizioni di cui all'articolo 11, paragrafo 12.1 e paragrafo 12.2, la responsabilità generale di WeDely nei confronti degli utenti in relazione a qualsiasi perdita derivante da o in connessione con il Servizio o il Sito, contrattuale o extracontrattuale, a causa della violazione degli obblighi previsto dalla legge o per qualsiasi altro mezzo, non potrà in nessun caso superare la somma inferiore tra il doppio del valore dell'Ordine e un importo di €100.
12.4. Tariffe aggiuntive: L'utente sarà pienamente ed esclusivamente responsabile per eventuali costi aggiuntivi o associati derivanti dall'uso del Sito o come conseguenza del suo utilizzo, compresi eventuali costi relativi all'assistenza, riparazione o adattamento di qualsiasi dispositivo, software o dati di proprietà dell'utente o di cui l'utente sia di proprietà del leasing o concesso in licenza o altrimenti utilizzato dall'utente.
13. RELIAZIONE
13.1. Causa della cessazione: Wedely può revocare (a sua discrezione) il diritto dell'utente di utilizzare il Sito o il Servizio, immediatamente, mediante comunicazione scritta (compresa la comunicazione via e-mail), nel caso in cui Wedely ritenga, a sua esclusiva discrezione
,13.1.1. che l'utente abbia utilizzato il Sito in violazione del paragrafo 7.1 (Licenza di utilizzo);
13.1.2. che l'utente abbia pubblicato sul Sito eventuali Commenti o Materiale dei Visitatori che violino le disposizioni di cui ai paragrafi 9.2 o 9.3 (Materiale Visitatore e Commenti);
13.1.3. l'utente ha violato la sezione 10.2 (Link da e verso altri Siti); o
13.1.4. l'utente ha violato qualsiasi altra disposizione essenziale dei presenti Termini e Condizioni di Servizio del Sito.
13.2. Obblighi dell'utente in caso di cessazione: al momento della cessazione o della sospensione, il Cliente dovrà immediatamente distruggere qualsiasi estratto dal Sito che possa essere stato scaricato o stampato.
14. COMUNICAZIONE
14.1. La norma vigente prevede che determinate informazioni e annunci, tra quelli forniti da WeDely all'utente, siano comunicati per iscritto. Con l'utilizzo del Sito o dell'Ordine dei Prodotti da parte del Sito, l'utente accetta che la comunicazione con WeDely avvenga principalmente con mezzi elettronici. L'utente viene contattato via e-mail o le informazioni possono essere fornite tramite post post sul Sito. Ai fini contrattuali, l'utente accetta questi mezzi di comunicazione elettronici e riconosce che tutti i contratti, gli annunci, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente da WeDely sono conformi alle condizioni legali del modulo scritto. La presente clausola non pregiudica i diritti previsti dalla legge a favore dei visitatori che utilizzano il Sito.
15. EVENTI NON CONTROLLATO
15.1. WeDely non risponde né è responsabile di compensare qualsiasi inadempimento o ritardo dei suoi obblighi contrattuali ai sensi dei presenti Termini e Condizioni di Servizio del Sito, che è causato da eventi che Wedely non può ragionevolmente controllare («Eventi di forza maggiore»).
15.2. Un evento di forza maggiore include qualsiasi atto, evento, assenza di clienti, omissione o incidente che superi la capacità razionale di WeDely di controllare e includa, ma non limitato a:
15.2.1. scioperi, professioni o altre azioni nel settore dei rapporti tra dipendenti e imprese;
15.2.2. disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacco, guerre (anche in assenza di una dichiarazione formale di guerra) o minacce di guerra, nonché preparativi per la guerra;
15.2.3. incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altre calamità naturali;
15.2.4. l'impossibilità di utilizzare il trasporto ferroviario, marittimo, aereo, stradale o qualsiasi altro mezzo di trasporto pubblico o privato;
15.2.5. l'impossibilità di utilizzare reti di comunicazione pubbliche o private;
15.2.6. le leggi, i decreti, le norme, i regolamenti o la disciplina restrittiva di qualsiasi governo.
15.3. L'adempimento da parte di WeDely dei suoi obblighi contrattuali ai sensi dei Termini e Condizioni di Servizio del Sito è considerato sospeso per la durata dell'Evento di forza maggiore e WeDely beneficia di una proroga della durata prevista dal completamento pari alla durata del suddetto periodo. WeDely farà ogni sforzo razionalmente possibile per superare l'Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione che permetta a WeDely di adempiere ai propri obblighi contrattuali nonostante l'Evento di Forza Maggiore.
16. VARI E Ulteriore
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