Termos e Condições do Serviço
TERMOS E TERMOS DE SERVIÇO
Informações jurídicas importantes
Esta página estabelece as cláusulas (os “Termos e Condições de Serviço”) com base nas quais a Wedely S.à.r.l (posteriormente “WEDELY”) fornece os seus serviços através do site http://www.wedely.com e de qualquer aplicação ou website para dispositivos móveis Wedely que permita aos visitantes e utilizadores aceder ao website Wedely ou serviços (coletivamente referidos como “o Site”). É solicitado que leia atentamente os Termos e Condições de Serviço do Site antes de encomendar quaisquer produtos do Site, uma vez que qualquer compra de produtos para venda no Site é enquadrada pelos Termos e Condições de Serviço do Site. A transmissão da ordem pelo Site (agora ou no futuro) constitui a aceitação de ser regida pelos Termos e Condições de Serviço aqui relatados, que regem o uso do Site.
Wedely reserva-se o direito de modificar os Termos e Condições de Serviço do Site a tempo, modificando as cláusulas relatadas nesta página. Recomenda-se que você imprima uma cópia dos Termos e Condições do Site para consulta futura. Apenas faz fé a versão francesa dos Termos e Condições de Serviço do Site.
O uso de dados pessoais transmitidos pelo Site é regido pelo Aviso de Privacidade Wedely.
Por uma questão de clareza, deve-se notar que qualquer referência ao “Site” contido nestes Termos e Condições de Serviço do Site inclui todas as versões atuais ou futuras do site http://www.wedely.com, bem como qualquer aplicativo móvel Wedely através do qual o acesso ao site ou serviços Wedely é feito, independentemente de, em ambos os casos, o acesso ser através de uma plataforma ou dispositivo existente atualmente ou por uma plataforma ou dispositivo futuro (incluindo, mas não limitado a, qualquer site móvel, aplicativo móvel, site afiliado ou vinculado destinado a fornecer acesso ao site Wedely ou serviços que possam ser desenvolvidos ao longo do tempo).
A visita do Site, se apenas algumas partes, constitui a aceitação por parte dos visitantes e usuários destes Termos e Condições de Serviço do Site. Os visitantes e usuários do Site que se recusam a aceitar os Termos e Condições de Serviço do Site são obrigados a deixar o Site imediatamente e não terão a oportunidade de encomendar os produtos através do Site.
I. CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO E
1. Padrões Introduttivos E O PAPEL
1.1. WeDely é uma sociedade organizada ao abrigo da legislação luxemburguesa, com sede social no Luxemburgo, na Rua Aldringen, L-1118 Luxembourg.
1.2. O número Wedely é LU31754380.
1.3. Wedely fornece aos usuários um sistema para comunicar seus pedidos para restaurantes (“Restaurantes de Entrega”) que aparecem no Site.
2. ACESSO AOS SITE E TERMOS E TERMOS DE
2.1. Acesso ao Site: é possível ter acesso a certas partes do Site, mesmo sem fazer uma Encomenda ou sem registrar seus dados. A maioria das áreas do Site é acessível a todos.
2.2. Aceitação dos Termos e Condições de Serviço do Site: navegar no Site implica a aceitação dos Termos e Condições de Serviço do Site. Os visitantes e usuários do Site que se recusam a aceitar os Termos e Condições do Serviço do Site são obrigados a deixar o Site imediatamente e não terão a oportunidade de encomendar através do Site.
2.3. Alterações aos Termos e Condições de Serviço do Site: Wedely tem o direito de modificar os presentes Termos e Condições do Serviço do Site a qualquer momento. Portanto, recomenda-se monitorar periodicamente os Termos e Condições de Serviço do Site à medida que vinculam usuários e visitantes ao Site. Visitantes e usuários do Site são obrigados a cumprir a política e disciplina em vigor no momento em que eles fazem um Pedido por Wedely.
2.4. Responsabilidade: é responsabilidade dos visitantes e usuários do Site tomar as medidas necessárias para acessar o Site. Além disso, os visitantes e usuários do Site são obrigados a garantir que todos aqueles que têm acesso ao Site usando sua conexão à Internet estejam cientes dos presentes Termos e Condições de Serviço do Site e cumpram com eles.
3. STATUS DO US
3.1. Capacidade legal e idade: ao fazer uma Encomenda através do Site, o usuário garante:
3.1.1. ter capacidade para agir e celebrar contratos juridicamente vinculativos; e
3.1.2. Ter mais de 18 anos de idade.
3.2 3.2 3.2. Bebidas alcoólicas: o utilizador aceita e declara que:
3.2.1. por lei, é crime comprar ou tentar comprar bebidas alcoólicas por uma pessoa com menos de 18 anos de idade, assim como a compra ou tentativa de compra de bebidas alcoólicas por um adulto em nome de uma pessoa com menos de 18 anos de idade.
3.2.2. portanto, as encomendas que contenham bebidas alcoólicas não podem ser aceites se forem originárias de menores de 18 anos ou forem feitas para menores de 18 anos de idade.
4. MODALIDADE PARA EMISSÕES E CONTROLE
4.1. Preenchimento da Encomenda: depois de selecionar os produtos que deseja encomendar no menu do Restaurante escolhido, e depois de fornecer as informações solicitadas, o usuário pode fazer a Encomenda clicando ou selecionando o botão “continuar”, ou botão “encomendar” ou outros botões semelhantes. Lembramos que é importante verificar todas as informações fornecidas e corrigir quaisquer erros antes de clicar no botão ou selecioná-lo, uma vez que, uma vez que o processo de criação da Ordem tenha começado, não é mais possível corrigir quaisquer erros.
4.2. Modificação ou cancelamento da Encomenda: uma vez que a Encomenda tenha sido enviada e o pagamento tenha sido autorizado, não é mais possível modificar ou cancelar a Encomenda e nenhum reembolso será concedido (consulte a seção 4.4 para obter as informações mais recentes sobre o processo aplicável para Encomendas rejeitadas). Quando desejar modificar ou cancelar a Encomenda, o Usuário poderá entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, seguindo os procedimentos descritos no parágrafo 6.3, e este tentará entrar em contato com o Restaurante para comunicar o pedido do Usuário. No entanto, não é garantido que o Atendimento ao Cliente seja capaz de chegar ao Restaurante ou que o Restaurante aceite o pedido do usuário se o processo de realização da Encomenda já tiver começado. O cliente não tem o direito de cancelar sua Encomenda uma vez que as mercadorias solicitadas tenham sido entregues.
4.3. Autorização de pagamento: no caso de a autorização de pagamento não ser obtida, a Encomenda não será preparada ou comunicada ao Restaurante em causa.
4.4. Preparação da Ordem e recusa da Ordem pelo Restaurante: ao receber a Ordem, a WeDely iniciará a preparação da Ordem transmitindo a Ordem ao Restaurante, fornecendo as informações estritamente necessárias para a gestão da Ordem, em particular o número de telefone, endereço e nome da pessoa em questão, e informá-lo-á por e-mail ou SMS que a Ordem foi recebida e está a ser preparada. É especificado que a confirmação que o utilizador pode ver no Site ou a confirmação de encomenda que o utilizador recebe por e-mail ou SMS, apenas indica que a encomenda do utilizador foi recebida e está a ser preparada pela WeDely, mas não indica necessariamente que a encomenda foi aceite pelo Restaurante. A WeDely encoraja todos os seus Restaurantes a aceitarem todas as Encomendas e a comunicarem imediatamente quaisquer possíveis recusas, e informa o utilizador (geralmente por e-mail ou SMS) assim que a possível recusa por parte do Restaurante o fizer, no mais curto espaço de tempo e da forma mais racional possível. Em qualquer caso, os Restaurantes podem optar por recusar encomendas em qualquer altura se estiverem sobrecarregados, devido a condições meteorológicas ou por qualquer outro motivo.
4.5. Entrega do pedido: Os prazos de entrega estimados para entregas e retiradas são fornecidos pelos restaurantes e são apenas indicativos. Wedely e Restaurantes não garantem que as encomendas serão entregues ou disponíveis para retirada dentro do prazo estimado.
5. Preços e pagamento
5.1. IVA e custos de entrega: os preços são os indicados no site. Os preços incluem IVA, mas podem não incluir custos de entrega (se o usuário optar por retirada no local). Estas taxas são adicionadas ao montante total devido, se aplicável.
5.2. Indicação de preço incorreta: o presente Site contém um grande número de menus e é sempre possível que alguns deles possam conter indicação de preço incorreta. Se o preço exato da Encomenda for superior ao preço indicado no Site, a Wedely fará todos os esforços razoáveis para entrar em contato com o Usuário antes do envio da Encomenda. Neste caso, nem a Wedely nem o Restaurante em causa têm a obrigação de garantir que a Encomenda será fornecida ao menor preço, nem de reembolsar o usuário pela diferença do preço incorreto. No caso de o preço ser excessivamente elevado em comparação com o preço inicialmente acordado, e quando o usuário é um consumidor em conformidade com o Código do Consumidor, o usuário pode rescindir sua Encomenda.
5.3. Método de pagamento: O pagamento de pedidos deve ser feito, dependendo do Restaurante selecionado, por cartão de crédito/débito através do Site ou por cartão de crédito ou dinheiro no momento da entrega ao cliente.
5.4. Pagamentos com cartão de crédito: Se o usuário pagar com cartão de crédito ou débito, ele ou ela pode ser solicitado a mostrar o cartão ao Restaurante no momento da entrega, como prova de identidade, o que também permite verificar se o cartão corresponde aos detalhes de recibo da Encomenda. Lembramos que, de tempos em tempos, pode haver atrasos na realização de pagamentos e transações com cartão; como resultado, alguns pagamentos podem levar até 60 (60) dias para serem debitados da conta corrente do usuário ou do cartão de crédito ou débito.
5.5. Vouchers de crédito ou desconto: Um crédito ou voucher pode ser aplicado à Encomenda se o Cliente usar um voucher, o sistema de pontos Wedely ou um código promocional reconhecido pelo Site e aceito pela Wedely, e o Usuário liquidar o saldo por cartão de crédito ou débito. Observe que, de acordo com procedimentos bancários comuns, o banco ou empresa que emitiu o cartão de crédito inicialmente reserva o valor total da Ordem (antes do crédito ou desconto) na conta corrente do usuário por um período de 3 a 5 dias úteis (ou mais, dependendo do banco ou empresa que emitiu o cartão de crédito) cartão de crédito). Por conseguinte, o montante deixará de estar disponível na conta durante o período mencionado. O crédito ou desconto aplica-se no momento em que o banco ou empresa que emitiu o cartão transfere fundos relacionados à Encomenda para Wedely: nesse momento, a soma do crédito ou redução não é transferida para Wedely e é disponibilizada ao usuário do banco ou empresa que emitiu o cartão. O usuário reconhece o fato, e aceita, que nem Wedely nem o Restaurante relevante serão responsáveis perante o usuário pelo atraso devido ao período indicado acima, durante o qual o banco ou empresa que emitiu o cartão procede à liberação de fundos na conta corrente do usuário.
5.6. Encomendas rejeitadas: De acordo com procedimentos bancários normais, uma vez que uma Encomenda para a qual o usuário paga com cartão tenha sido submetida e o pagamento tenha sido autorizado, o banco ou a empresa emissora do cartão reserva o valor total correspondente à Encomenda. Se a Encomenda for posteriormente rejeitada pelo Restaurante (conforme descrito no último parágrafo 4.4) ou cancelada por qualquer outro motivo, o banco ou a empresa que emitiu o cartão não transfere o montante correspondente à Encomenda para a Wedely e, em vez disso, disponibilizará novamente o montante para a conta do utilizador. No entanto, esse processo pode levar 10 dias úteis (ou mais, dependendo do banco ou empresa que emitiu o cartão). O usuário reconhece este fato, e concorda, que nem Wedely nem o Restaurante em causa serão responsáveis perante o usuário pelo atraso devido ao período indicado acima, durante o qual o banco ou empresa que emitiu o cartão libera fundos para a conta corrente do usuário.
6. Atendimento ao Cliente
6.1. Disposições gerais: Wedely considera o Atendimento ao Cliente extremamente importante. De acordo com o Artigo 6.5 e o Artigo 11, o Atendimento ao Cliente procura, portanto, prestar assistência ao usuário, se possível, em caso de problemas com a Encomenda. O usuário pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente clicando ou selecionando o botão “Precisa de ajuda?” , “Ajuda” ou outro botão semelhante, ou ligando para o número indicado no Site.
6.2. Perguntas sobre a Encomenda: Se a Encomenda demorar mais do que o esperado ou em caso de outros problemas com a Encomenda, o Usuário poderá entrar em contato com o Atendimento ao Cliente de acordo com os procedimentos descritos acima e um dos Consultores de Atendimento ao Cliente Wedely tentará entrar em contato com o Restaurante para encaminhar o pedido.
6,3. Modificação ou cancelamento da Encomenda: se o usuário desejar modificar ou cancelar sua Encomenda depois de ter sido enviada e seu pagamento ter sido autorizado, ele/ela tem a opção de entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Wedely, conforme descrito acima, e este tentará entrar em contato com o Restaurante para comunicar os pedidos do cliente. No entanto, não há garantia de que o Serviço de Atendimento ao Cliente Wedely poderá entrar em contato com o Restaurante ou que o Restaurante aceitará os pedidos do usuário, uma vez que o processo de realização da Encomenda pode já ter começado.
6.4. Reclamações e Comentários dos Usuários: No caso de o Usuário não estar satisfeito com a qualidade de um Produto ou serviço prestado por um Restaurante, Weedely convida o Usuário a expressar sua opinião através do Site, sob a forma de feedback, comentários e comentários (conjuntamente referidos como “Comentários”) que refletem sua experiência. Os comentários são uma parte importante do processo de controle de qualidade da Wedely.
6.5. Compensação: No caso de o usuário não estar satisfeito com a qualidade de um Produto ou o serviço prestado por um Restaurante e desejar solicitar um reembolso, uma redução proporcional do preço ou qualquer outra forma de compensação, ele é obrigado a entrar em contato diretamente com o Restaurante para apresentar sua reclamação e aplicar ao Restaurante. os procedimentos de reclamação fornecidos pelo Restaurante. Se o Usuário não entrar em contato com o Restaurante, ou se o Restaurante se recusar a levar em conta a reclamação do Usuário, o Usuário poderá entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Wedely da maneira descrita acima, no prazo de 48 horas após o envio da Encomenda, e um dos Consultores de Atendimento ao Cliente Wedely tentará entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Restaurante, a fim de reivindicar compensação em nome do usuário. Lembramos que a Wedely não tem controle sobre os Restaurantes ou a qualidade dos Produtos ou o serviço prestado pelos Restaurantes e não é capaz de fornecer ou se comprometer a fornecer qualquer compensação ao Usuário em nome de qualquer Restaurante.
7. LICENÇA
7.1. Uso autorizado: o usuário está autorizado a usar o Site, bem como a imprimir e baixar extratos do Site para uso pessoal que não tenham qualquer finalidade comercial sob as seguintes condições:
7.1.1. o usuário não deve usar o Site incorretamente, o que significa usar técnicas de hacking ou raspagem.
7.1.2. Exceto quando o contrário, direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual relacionados ao Site e material publicado no Site (incluindo, mas não limitado a, fotografias e imagens gráficas) são de propriedade da Wedely ou dos assuntos licenciados pela Wedely. Estas obras serão protegidas em todo o mundo sob leis e tratados de direitos autorais, e todos os direitos são reservados. No que diz respeito ao Site, é proibida qualquer possível utilização de elementos extraídos do Site de uma forma diferente da prevista no Artigo 7.1.
7.1.3. Uma cópia digital ou em papel de qualquer material impresso não pode ser alterada nos termos do ponto 7.1, nem pode ser utilizado qualquer desenho, fotografia ou imagem gráfica, vídeo ou áudio separadamente do ensaio que acompanha.
7.1.4. É necessário verificar que é sempre reconhecido como autor do material presente no Site na Wedely.
7.1.5. Não é permitido usar o material no Site ou no Site para fins comerciais sem ter obtido a licença da Wedely.
7.1.6. Restrições de uso: Exceto conforme previsto no parágrafo 7.1, este Site não pode ser usado e nenhuma parte dele pode ser reproduzida ou arquivada em qualquer outro site, nem pode ser inserido em qualquer outro sistema ou serviço, público ou privado, para a recuperação eletrônica de informações sem a autorização prévia de Weedely.
7.1.7. Reserva de Direitos: os direitos não concedidos explicitamente no presente Site são reservados.
8. Acesso ao SERVIÇO
8.1. Disponibilidade do Site: Enquanto Wedely garante que o acesso ao Site está normalmente disponível 24 horas por dia (24 horas por dia), Wedely não assume qualquer obrigação de fazê-lo e não é responsável perante o usuário no caso de o Site, em qualquer momento ou por um determinado período, não estar disponível.
8.2. Acesso suspenso: o acesso ao Site pode ser suspenso temporariamente a qualquer momento, mesmo sem aviso prévio.
8.3. Segurança de TI: Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Embora a Wedely adote todas as medidas prescritas por lei para a proteção das informações emitidas, não está em condições de garantir a segurança dos dados transmitidos ao Site; portanto, a transmissão é realizada sob risco do usuário.
9. Materiais para visitantes
9.1. Disposições gerais:
9.1.1. Qualquer material que possa divergir das informações pessoalmente identificáveis que são enquadradas pelo Aviso de Informação Wedely no campo da privacidade de informações privadas, que são transmitidas ou publicadas (postadas) ou carregadas (carregadas) pelo usuário no presente Site (incluindo, em particular, possíveis Comentários) é considerado como não reservado e privado de detentor (posteriormente os “Materiais para Visitantes”). Com a publicação, publicação ou transmissão de Material do Visitante, o usuário declara e garante ter a propriedade ou, pelo menos, o controle de todos os direitos relacionados ao Material do Visitante. O Usuário concorda e concorda que Wedely não tem nenhuma obrigação com relação ao Material do Visitante e que WeDely ou qualquer pessoa que tenha encomendado para fazê-lo, é livre para copiar, comunicar, distribuir ou de outra forma usar o Material do Visitante, bem como qualquer informação, imagem, som, texto ou qualquer coisa que tenha podem ser incorporados para todos os fins possíveis, sejam comerciais ou não comerciais.
9.1.2. O usuário declara e garante que o Material do Visitante que o usuário publica, carrega ou transmite para o Site não viola e não violará nenhuma das limitações previstas nos parágrafos 9.2 e 9.3 sucessivos.
9.2. Política de Material do Visitante: É proibido publicar, carregar ou transmitir ao Material do Visitante do Site (incluindo Comentários) que:
9.2.1. Em violação de qualquer lei local, nacional ou internacional aplicável;
9.2.2. Ilícita ou enganosa;
9.2.3. equivalente a publicidade não autorizada; ou
9.2.4. contém vírus ou outros programas nocivos.
9.3. Política de Feedback de Visitantes: É particularmente proibido postar comentários no Site que:
9.3.1. Contém material difamatório, obsceno ou ofensivo;
9.3.2. promove a violência ou a discriminação;
9.3.3. violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
9.3.4. Em violação de uma eventual obrigação legal para com terceiros (como uma obrigação de confidencialidade);
9.3.5. promove atividades ilegais ou invade a privacidade de terceiros;
9.3.6. dá a impressão de ser proveniente de WeDely; ou
9.3.7. ou usado para representar outras coisas ou para transestitar a realidade em relação a uma relação próxima (maternidade/paternidade) com outra pessoa.
9.4. Retirada de observações: A lista de actos proibidos referida nos pontos 9.2 e 9.3 supra é apenas um exemplo e está longe de ser exaustiva. Wedely reserva-se o direito (sem assumir qualquer obrigação, exceto conforme considerado necessário por lei) de remover ou corrigir quaisquer Comentários ou outros Materiais de Visitante publicados (post), carregados ou transmitidos no Site que, aos olhos da Wedely, violem qualquer uma das proibições estabelecidas nos parágrafos 9.2 ou 9.3, que pode ser questionável ou que poderia expor Wedely ou qualquer outro terceiro sujeito a lesão ou responsabilidade de qualquer tipo ou por qualquer motivo.
9.5. Uso de Comentários: Comentários e Materiais de Visitante contidos no Site são puramente informativos e não representam de forma alguma uma sugestão por parte da Wedely. Os Comentários e Materiais do Visitante refletem as opiniões dos clientes que refletem as opiniões dos clientes que encomendaram através do Site ou de outros assuntos de terceiros e qualquer declaração, conselho ou opinião fornecida por tais assuntos é propriedade deles isoladamente. Portanto, na extensão máxima permitida por lei, Wedely não assume nenhuma responsabilidade ou compromisso de fazer qualquer compensação a qualquer assunto, como resultado de qualquer Comentário ou outros Materiais de Visitantes, incluindo, mas não limitado a, erros, declarações difamatórias, obscenidades, inexatidões ou omissões que possam ocorrer. encontrar nestes conteúdos.
9,6. Responsabilidade: O Usuário concorda em indenizar WeDly por qualquer perda, dano ou reclamação (e quaisquer custos associados) incorridos pela WeDely ou reclamados por um Restaurante ou outro sujeito de terceiros decorrente ou em conexão com quaisquer Comentários ou outros Materiais do Visitante fornecidos pelo Usuário em violação das declarações, Garantias, responsabilidades e restrições previstas no presente artigo 9.
9.7. Comunicações à Autoridade Administrativa ou Judiciária: Wedely fornecerá sua plena cooperação a qualquer autoridade competente que solicite ou exija a divulgação da identidade ou posição de qualquer pessoa que publique ou transmita Comentários ou Materiais do Visitante em violação dos parágrafos 9.2 e 9.3.
10. LINK DE E OUTROS SITES
10.1. Sites de terceiros: Quaisquer links para os sites de terceiros presentes no Site são fornecidos exclusivamente para conveniência dos visitantes. O uso desses links implica o abandono do Site. Wedely não revisou e não tem controle sobre todos os sites de terceiros ou seu conteúdo ou acessibilidade. Wedely não endossa nem garante nenhum desses sites, seus materiais ou os resultados derivados do uso de tais materiais. Qualquer pessoa que decida acessar um site de terceiros que esteja presente no link do Site, assume os riscos e responsabilidades do mesmo.
10.2. Autorização para inserir um link: é possível inserir um link para a página inicial (página inicial) deste Site (http://www.wedely.com) desde que:
10.2.1. isso é feito corretamente e legitimamente sem prejudicar a reputação de Wedely e sem tirar proveito dele;
10.2.2. não são inseridos links para sites para os quais não se trata de um representante ou é feito sugerindo associação ou aprovação por Wedely, que de fato não existem;
10.2.3. o site a partir do qual um link é originário está em conformidade com os padrões de conteúdo estabelecidos nestes Termos e Condições de Serviço do Site (em particular o Artigo 9, “Materiais e Comentários do Visitante”);
10.2.4. Wedely tem o direito, a qualquer momento, de retirar sua permissão para adicionar um link.
11. Responsabilidade EXEM
11.1. Informações fornecidas no Site: Embora a Wedely se esforce para garantir que as informações fornecidas no Site estejam corretas, ela não pode prometer que essas informações estejam corretas ou completas. Wedely pode fazer alterações a qualquer momento e sem aviso prévio ao material no Site ou aos serviços e preços descritos, comunicando tais alterações aos usuários da mesma forma que os preços e serviços foram comunicados a eles. O material no Site pode não ser atualizado e Wedely não assume nenhuma responsabilidade por atualizá-lo.
11.2. Informações sobre alergias, dietas dietéticas e outras informações no Menu: Wedely se encarrega de se referir precisamente ao Site os nomes, descrições, preços e informações relativas a ofertas especiais, comentários sobre temperatura e alergias e qualquer outra informação sobre os menus fornecidos pelos Restaurantes. Em qualquer caso, é da responsabilidade dos Restaurantes fornecer as Informações do Menu e garantir que elas estão corretas e atualizadas, e WeDely não assume qualquer responsabilidade. Em caso de dúvida sobre as notificações de alergias, o conteúdo de um prato ou qualquer outra informação no Menu, o usuário é convidado a entrar em contato diretamente com o Restaurante antes de fazer a Encomenda, a fim de obter a confirmação da informação.
11.3. Ações e omissões do Restaurante: o contrato de fornecimento e compra de Produtos é realizado entre o usuário e o Restaurante para o qual o usuário envia a Encomenda. Wedely não tem controle sobre as ações ou omissões de Restaurantes. Sem isso constitui um limite para a validade geral do acima exposto, e exceto em caso de negligência ou negligência grave da Wedely, o usuário, ao usar o Site, aceita os seguintes elementos:
11.3.1. A Wedely não se compromete de forma alguma a garantir que a qualidade dos Produtos encomendados em um dos Restaurantes seja satisfatória ou que os Produtos sejam adaptados aos objetivos do usuário, e exclui qualquer responsabilidade deste tipo.
11.3.2. Os horários estimados de entrega e retirada são apenas indicativos. Não há garantia por parte da WeDely ou dos Restaurantes de que as encomendas serão entregues ou disponibilizadas dentro do tempo estimado.
11.3.3. Wedely incentiva todos os seus Restaurantes a aceitar todas as Encomendas e notificar imediatamente o usuário de quaisquer recusas (geralmente por e-mail) o mais rapidamente possível, caso o Restaurante tenha recusado uma Encomenda de um usuário. Em qualquer caso, a Wedely não garante que os Restaurantes aceitam todas as Encomendas; os Restaurantes têm a opção de recusar Encomendas a qualquer momento se estiverem sobrecarregadas, devido às condições meteorológicas ou por qualquer outro motivo.
11.3.4. A isenção de responsabilidade acima não afeta os direitos que a lei concede aos usuários para Restaurantes.
11.4. Exclusão da Cláusula: Wedely fornece ao usuário acesso ao Site e ao Serviço, partindo do pressuposto de que, na medida permitida por lei, nenhuma garantia, garantia, declaração, condição ou compromisso e cláusula em relação ao Site e ao Serviço permanecem excluídos (incluindo quaisquer representações, garantias, condições, compromissos ou cláusulas que podem ser aplicadas de outra forma ao Site ou ao Serviço, ou que de outra forma se tornem aplicáveis ou incluídos nos Termos e Condições de Serviço do Site com força de lei, regulamento ou de outra forma).
12. responsabilidade
12.1. Disposições gerais: Nada neste Site exclui ou limita a responsabilidade da WeDely por morte ou danos pessoais causados pela WeDely, responsabilidade da Wedely por fraude ou negligência grave, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável. Nada nestes Termos e Condições de Serviço do Site afeta os direitos fundamentais concedidos por lei aos visitantes que usam o Site, como, em particular, os direitos garantidos aos consumidores ao abrigo do Código do Consumidor.
12.2. Exclusão de responsabilidade: Exceto conforme previsto no parágrafo 12.1 WeDely não é responsável perante os Usuários de qualquer forma, contratual ou extracontratual (incluindo negligência), violação de obrigações legais ou de qualquer forma, mesmo que seja circunstância previsível, decorrente, ou em conexão com, o Serviço ou o Site (incluindo o uso, incapacidade de usá-lo ou os efeitos do uso do Serviço ou Site) em relação a:
12.2.1. Perda potencial de lucro, diminuição das vendas, negócios ou rendimentos;
12.2.2. perda ou destruição de dados, informações ou software;
12.2.3. Perda de oportunidades de negócio;
12.2.4. perda de economias antecipadas;
12.2.5. Perda da base de clientes; ou
12.2.6. Qualquer outra perda indireta ou consequente.
12.3. Limitação de Responsabilidade: Sem prejuízo das disposições do Artigo 11, Parágrafo 12.1 e Parágrafo 12.2, responsabilidade geral da Wedely para com os usuários em conexão com qualquer perda decorrente ou em conexão com o Serviço ou o Site, seja contratual ou extracontratual, devido à violação das obrigações estabelecido por lei ou por qualquer outro meio, não pode, em caso algum, exceder o montante inferior entre o dobro do valor da Ordem e um montante de 100 euros.
12.4. Taxas adicionais: O usuário será total e exclusivamente responsável por quaisquer custos adicionais ou associados decorrentes do uso do Site ou como resultado de seu uso, incluindo quaisquer custos relacionados com a assistência, reparo ou adaptação de quaisquer dispositivos, software ou dados de propriedade do usuário ou dos quais o usuário propriedade de leasing ou licenciado ou usado de outra forma pelo usuário.
13. RELIAÇÃO
13.1. Causa de rescisão: Wedely pode rescindir (em virtude de sua discrição) o direito do usuário de usar o Site ou o Serviço, imediatamente, por comunicação por escrito (incluindo comunicação via e-mail), no caso de a Wedely reter, a seu exclusivo critério
,13.1.1. que o usuário tenha usado o Site em violação do parágrafo 7.1 (Licença de uso);
13.1.2. que o usuário postou no Site quaisquer Comentários ou Material de Visitantes que violem as disposições dos parágrafos 9.2 ou 9.3 (Material de Visitante e Comentários);
13.1.3. O usuário violou a seção 10.2 (Link para e de Outros Sites); ou
13.1.4. o usuário violou quaisquer outras disposições essenciais destes Termos e Condições de Serviço do Site.
13.2. Obrigações do usuário em caso de rescisão: no momento da rescisão ou suspensão, o Cliente deve destruir imediatamente qualquer extrato do Site que possa ter sido baixado ou impresso.
14. Comunicações escritas
14,1. O padrão atual exige que certas informações e anúncios, entre os fornecidos pela Wedely ao usuário, sejam comunicados por escrito. Com o uso do Site ou da Ordem de Produtos pelo Site, o usuário concorda que a comunicação com Wedely será feita principalmente por meios eletrônicos. O usuário é contatado por e-mail ou as informações podem ser fornecidas a ele através de postagens postais no Site. Para fins contratuais, o usuário aceita esses meios eletrônicos de comunicação e reconhece que todos os contratos, anúncios, informações e outras comunicações fornecidas eletronicamente pela Wedely cumprem as condições legais do formulário escrito. Esta cláusula não afeta os direitos previstos por lei em favor dos visitantes que usam o Site.
15. EVENTOS NÃO CONTRONOS POR W
15.1. Wedely não responde nem é responsável por compensar qualquer falha ou desempenho tardio de suas obrigações contratuais sob estes Termos e Condições de Serviço do Site, que é causado por eventos que WeDely não pode razoavelmente controlar (“Eventos de Força Maior”).
15.2. Um Evento de Força Maior inclui qualquer ato, evento, ausência de clientes, omissão ou incidente que exceda a capacidade racional da Wedely de controlar e inclui, mas não se limita a:
15.2.1. greves, profissões ou outras acções no domínio das relações entre trabalhadores e empresas;
15.2.2. agitação civil, tumultos, invasões, ataques terroristas ou ameaças de ataque, guerras (mesmo na ausência de uma declaração formal de guerra) ou ameaças de guerra, bem como preparativos para a guerra;
15.2.3. Incêndios, explosões, tempestades, inundações, terramotos, subsidências, epidemias ou outras catástrofes naturais;
15.2.4. a incapacidade de utilizar o transporte ferroviário, marítimo, aéreo, rodoviário ou qualquer outro meio de transporte público ou privado;
15.2.5. A incapacidade de utilizar redes de comunicação públicas ou privadas; e
15.2.6. as leis, decretos, normas, regulamentos ou disciplina restritiva de qualquer governo.
15.3. O cumprimento pela Wedely das suas obrigações contratuais ao abrigo dos Termos e Condições de Serviço do Site é considerado suspenso durante o Evento de Força Maior e WeDely beneficia de uma prorrogação da duração prevista pela conclusão igual à duração do referido período. Wedely fará todos os esforços racionalmente possíveis para superar o Evento de Força Maior ou encontrar uma solução que permita que a Wedely cumpra suas obrigações contratuais, apesar do Evento de Força Maior.
16. VARIOS E ULTERIOR
16,1. O Aviso de Privacidade: Wedely compromete-se a garantir a discrição e segurança dos usuários. Todos os dados pessoais dos usuários coletados pela Wedely são processados de acordo com a Política de Privacidade Wedely. O usuário do Site é obrigado a rever a Política de Privacidade que, em virtude deste lembrete, constitui parte integrante dos Termos e Condições de Serviço do Site.
16,3. Divisibilidade de cláusulas: Se um ou mais termos ou condições destes Termos e Condições de Serviço do Site forem inválidos, ilegítimos ou ineficazes, no todo ou em parte, estes termos, condições ou previsões serão geralmente separados dos termos, condições ou disposições em geral, que permanecerão válido na extensão máxima permitida por lei.
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16,7. Títulos: Os títulos dos artigos destes Termos e Condições de Serviço do Site são destinados apenas para conveniência e não afetam de forma alguma a sua interpretação.
